Badania użyteczności urządzeń i aplikacji mobilnych

Utilitia organizuje i przeprowadza badania użyteczności aplikacji i urządzeń mobilnych, tzw. badania User Experience, pod kątem potrzeb seniorów i osób z różnego typu niepełnosprawnościami.

Przygotowywana jest wymagana przez zleceniodawcę grupa użytkowników:

  • w określonym wieku
  • z określoną niepełnosprawnością
  • z określonym poziomem doświadczenia

Analizujemy dostępność, użyteczność oraz testujemy funkcjonalność interfejsów, programów oraz samych urządzeń mobilnych pod kątem potrzeb osób narażonych na cyfrowe wykluczenie. W trakcie badania oceniane są dane ilościowe związane z wydajnością testerów oraz ich poziom satysfakcji.

Finalnie zleceniodawca otrzymuje kompleksowy raport zawierający zebrane przez ekspertów z obszaru aplikacji i urządzeń mobilnych uwagi użytkowników oraz informacje i wnioski z analizy. Do raportu dołączana jest całość dokumentacji użytej w trakcie badania, wraz z materiałem video, będącym zapisem wszystkich sesji testowych.