Egzaminy ZSK

Nasz serwis internetowy jest dostępny cyfrowo. Oznacza to, że mogą z niego korzystać osoby o szczególnych potrzebach, w tym osoby z różnego typu niepełnosprawnościami. Spełnia wymagania dostępności cyfrowej określone w:

• Ustawie o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z 4 kwietnia 2019 r. (Dz.U. 2019 poz. 848) z późn. zm.,
• Ustawie o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami z 19 lipca 2019 r. (Dz.U. 2019 poz. 1696),
• Ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 731), a także wytyczne dotyczące realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027.

Dzięki temu jest on zgodny z wytycznymi międzynarodowego standardu dostępności cyfrowej WCAG 2.1 na poziomie AA (ang. Web Content Accessibility Guidelines – Wytyczne Dostępności Treści Internetowych).

Wszystkie formularze elektroniczne osadzone na stronie internetowej mogą być wypełniane z użyciem technologii asystujących, takich jak czytniki ekranu czy oprogramowanie powiększające.

Również wszystkie dokumenty elektroniczne, z którymi pracują uczestnicy walidacji, są w pełni dostępne cyfrowo. Za pomocą technologii asystujących mogą one nie tylko zapoznać się z treścią dokumentów, ale także wypełnić arkusz testu wiedzy w trakcie części teoretycznej.

Proces walidacji przeprowadzamy w budynku i pomieszczeniach spełniających wymagania dostępności architektonicznej dla osób ze szczególnymi potrzebami, wraz z dostępnym dla osób z niepełnosprawnościami zapleczem sanitarnym. Miejsce walidacji umożliwia wygodny dojazd, zarówno komunikacją publiczną, jak i własnym transportem.

Walidacja odbywa się w naszej siedzibie w Krakowie, która znajduje się w dzielnicy Krowodrza, przy ul. Świętokrzyskiej 14.

Opis dojazdu

Z Dworca Głównego można do nas dojechać:

• autobusem linii nr 130 (3 przystanki w kierunku Azory), dojazd na przystanek Friedleina 1 + około 240 metrów pieszo,
• autobusem linii nr 179 (2 przystanki w kierunku oś. Kurdwanów), dojazd na przystanek Nowy Kleparz 4 + około 540 m pieszo.

Po opuszczeniu autobusu, zarówno na jednym, jak i drugim przystanku, aby dotrzeć do naszej siedziby, należy kierować się w tę samą stronę, w którą jechał autobus.

Nasza siedziba mieści się na 1 piętrze budynku Silver Office, usytuowanego na skrzyżowaniu ulic Świętokrzyskiej i Wrocławskiej, bezpośrednio obok budynku Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Budynek Silver Office posiada 3 klatki schodowe. Wejście do naszej siedziby z poziomu terenu znajduje się w klatce C, zlokalizowanej od strony budynku ZUS. Można do niej wejść, dzwoniąc domofonem umieszczonym po prawej stronie drzwi, na wysokości 140 cm i wybierając numer 7. Klawiatura numeryczna domofonu jest wypukła, klawisz z cyfrą 5 posiada dodatkowe, wyczuwalne pod palcami oznaczenie dla osób niewidomych i słabowidzących.

Nad wejściem do klatki C znajduje się akustyczny znacznik Totupoint. Osoby niewidome lub słabowidzące mogą go aktywować zdalnie za pomocą dostępnej cyfrowo, bezpłatnej aplikacji mobilnej, do pobrania ze sklepów Apple Store oraz Google Play.

Schody i wejście do windy zlokalizowane są centralnie naprzeciwko wejścia do budynku, w odległości ok. 10 m. Na prawo od schodów znajduje się winda. Klawisze przywoławcze są wypukłe i oznaczone w alfabecie brajla. Dźwig osobowy posiada informację głosową, anonsującą osobom niewidomym i słabowidzącym numer piętra oraz kierunek ruchu. Po wejściu schodami lub wjechaniu windą na poziom +1, drzwi do Instytucji Certyfikującej znajdują się dokładnie na wprost schodów i wyjścia z windy.

Przy budynku nie ma miejsc parkingowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami, jednakże dysponujemy miejscami parkingowymi dla osób egzaminowanych w garażu podziemnym na poziomie -1, z którego można się dostać do biura Instytucji Certyfikującej poprzez klatkę C, do której wejście znajduje się również na poziomie -1.

Oba wejścia są dostępne m.in. dla osób poruszających się na wózkach.

W przypadku zgłoszenia chęci dotarcia na walidację samochodem, uczestnicy otrzymają szczegółowe informację oraz dostęp do parkingu podziemnego.

Do samego biura na poziomie +1 można wejść, dzwoniąc dzwonkiem umieszczonym po lewej stronie drzwi na wysokości 140 cm. Jest to przycisk kształtem przypominający ścienny włącznik światła.

Wszystkie nasze pomieszczenia są dostępne dla osób poruszających się na wózkach. Posiadamy toaletę dostosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wzdłuż ścian korytarza nie znajdują się żadne przeszkody, które mogłyby utrudniać poruszanie się i stanowić niebezpieczeństwo dla osób niewidomych i słabowidzących.

Do budynku oraz naszego biura można wejść z psem asystującym, w tym także psem przewodnikiem, wspierającym osoby z wadami wzroku. W pomieszczeniu przeznaczonym do przeprowadzania walidacji znajduje się pętla indukcyjna. Po wcześniejszym zgłoszeniu szczególnych potrzeb, z naszymi pracownikami można również porozumieć się w Polskim Języku Migowym (PJM) – osobiście lub online. Kilku pracowników zna też podstawy PJM.

Na stronie internetowej informujemy o zasadach i warunkach uczestnictwa w walidacji, aby jej uczestnik wiedział, czego dotyczy walidacja, jakie efekty uczenia się będą sprawdzane oraz w jaki sposób. Udzielamy informacji na temat terminów walidacji, jej lokalizacji wraz ze wskazówkami dotarcia na miejsce. Przedstawiamy możliwości wsparcia uczestników w zakresie ich szczególnych potrzeb.

Oprócz pełnej informacji na stronie internetowej, zapewniamy dodatkowe kanały kontaktu: telefon, e-mail, komunikatory on-line itd. W przypadku osób z niepełnosprawnościami słuchu, jeśli zgłoszą taką potrzebę, zapewniamy możliwość skorzystania z pętli indukcyjnej, tłumacza migowego lub innego dostępnego sposobu komunikowania się.

Pomieszczenie, w którym odbywa się walidacja jest dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Można poruszać się po nim na wózku oraz wygodnie przysunąć się do stanowiska pracy. Powierzchnia robocza jest odpowiednio doświetlona, tak aby osoby słabowidzące nie miały trudności z odczytaniem tekstu.

Stanowisko pracy wyposażone jest w komputer typu laptop (bez klawiatury numerycznej) z zainstalowanym niezbędnym oprogramowaniem oraz dostępem do połączenia internetowego (dostępnego tylko w trakcie części praktycznej). Na życzenie osoby walidowanej komputer może zostać dodatkowo wyposażony w słuchawki oraz zewnętrzną klawiaturę z blokiem numerycznym.

Osoba o szczególnych potrzebach zgłaszając się do walidacji, przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego powinna zgłosić rodzaj potrzebnego wsparcia oraz jego zakres.

Wśród szczególnych potrzeb, które osoba egzaminowana może zgłosić przed przystąpieniem do walidacji, znajdują się m.in.:

• dodatkowe doświetlenie przestrzeni roboczej dla osób słabowidzących;
• arkusz testu teoretycznego wydrukowany powiększoną czcionką dla osób słabowidzących;
• zewnętrzny, większy monitor dla osób słabowidzących;
• zewnętrzna klawiatura z blokiem numerycznym dla osób niewidomych i słabowidzących wykorzystujących skróty klawiszowe technologii asystujących, które bazują na tych klawiszach;
• stanowisko robocze, do którego można przysunąć się wózkiem;
• mobilna pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących korzystających z aparatów słuchowych;
• tłumacz Polskiego Języka Migowego.

Dodatkowo, w ramach realizacji szczególnych potrzeb, w trakcie walidacji możemy dopuścić możliwość korzystania przez uczestnika egzaminu z należących do niego urządzeń elektronicznych, technologii wspierających oraz sprzętu ortopedycznego, zapewniających równy dostęp do procesu walidacji. Są to m.in.:

• linijka brajlowska, która w alfabecie brajla osobom niewidomym prezentuje treść wyświetlaną na ekranie komputera;
• notatnik brajlowski, który umożliwia osobom niewidomym dokonywanie bieżących notatek w trakcie części praktycznej walidacji;
• lupy optyczne, elektroniczne lub folie powiększające, które ułatwiają osobom słabowidzącym zapoznanie się z treścią arkuszy walidacyjnych;
• monookulary, okulary lorynetkowe oraz inny sprzęt optyczny, który osobom słabowidzącym umożliwia wzrokowe śledzenie treści;
• aplikacja do transkrypcji mowy na tekst dla osób słabosłyszących do komunikacji z członkami komisji;
• zewnętrzne urządzenia wskazujące, wykorzystywane przez osoby z trudnościami manualnymi itd.

W sytuacji, gdy osoba przechodząca walidację nie zaliczy części teoretycznej lub praktycznej, koszt egzaminów poprawkowych poszczególnych części kształtuje się następująco:

• egzamin teoretyczny – 700 zł brutto;
• egzamin praktyczny – 1800 zł brutto.

Jeśli w pierwszym terminie osoba podchodząca do walidacji nie zda żadnej części egzaminu, przy kolejnej próbie ponosi koszt pełnej walidacji.

Biorąc pod uwagę możliwość udziału w egzaminie osób z obszaru całego kraju, związane z tym koszty dojazdów i noclegu oraz trudności występujące w podróży dla osób o szczególnych potrzebach, pod pewnymi warunkami określonymi w regulaminie walidacji, dopuszczamy możliwość ponownego podejścia do egzaminu w tym samym terminie.

W sytuacji gdy osoba egzaminowana nie zaliczy części lub całości walidacji, za zgodą Komisji – jeśli umożliwia to przewidziany na danym dniu harmonogram walidacji oraz warunki lokalowe – istnieje możliwość ponownego przystąpienia do części lub całości egzaminu jeszcze tego samego dnia. W takiej sytuacji osoba egzaminowana nie musi ponownie dopełniać wszystkich wcześniejszych formalności. Wystarczy, jeśli dokona opłaty za ponawianą część lub całość walidacji w formie przelewu, a jej potwierdzenie prześle na adres poczty elektronicznej walidacja@utilitia.pl.

W przypadku grup zorganizowanych opłata ustalana jest indywidualnie. Dopuszczamy możliwość zrealizowania walidacji w siedzibie pracodawcy egzaminowanych osób lub w innych lokalizacjach niż nasza siedziba pod warunkiem, że wskazane miejsce spełnia wymogi dostępności architektonicznej oraz informacyjno-komunikacyjnej, a egzaminowana grupa składa się minimum z 5 osób.

Opłata za walidację wnoszona jest z góry, przelewem na konto Instytucji Certyfikującej. Dane do przelewu wraz z tytułem znajdują się w regulaminie walidacji oraz poniżej:

Utilitia sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 14, 30-015 Kraków
KRS: 0000321092
REGON: 120838380
NIP: 5130177917

Nr rachunku bankowego (mBank):
79 1140 1081 0000 2773 9800 1001

Prosimy o rozważne zgłaszanie się do walidacji. Jeśli po uiszczeniu opłaty za walidację uczestnik do niej nie przystąpi, opłata nie jest zwracana. W udokumentowanych sytuacjach losowych (siła wyższa) możliwe będzie przystąpienie do walidacji w innym terminie. Zgodnie z przepisami polskiego prawa, w zakresie umów zawieranych na odległość, osoba zgłaszająca się do walidacji może odstąpić od umowy w okresie 14 dni od daty jej zawarcia. Szczegóły odstąpienia od umowy znajdują się w regulaminie walidacji.

Formularz rejestracyjny zawiera m.in.:

• regulamin walidacji wraz z procedurą odwoławczą;
• informacje o przetwarzaniu danych osobowych;
• Politykę Prywatności;
• sekcję poświęconą zgłaszaniu szczególnych potrzeb;
• dane do przelewu niezbędne do opłacenia walidacji.

Regulamin walidacji, Polityka Prywatności oraz informacja o przetwarzaniu danych mają postać dokumentów elektronicznych w pełni dostępnych cyfrowo. Dzięki temu osoby o szczególnych potrzebach mogą zapoznać się z ich treścią.

Po zapoznaniu się z treścią ww. dokumentów, osoby zainteresowane walidacją muszą potwierdzić ten fakt poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w formularzu rejestracyjnym.

W formularzu rejestracyjnym Kandydat podaje:

• imię;
• nazwisko;
• adres e-mail;
• nr komórkowego telefonu kontaktowego;
• nr PESEL i datę urodzenia (niezbędne do wystawienia certyfikatu);
• opcjonalnie informacje o szczególnych potrzebach;
• termin walidacji, wybrany spośród dostępnych na stronie internetowej.

Sekcja formularza rejestracyjnego poświęcona zgłaszaniu szczególnych potrzeb zawiera m.in. możliwość:

• wskazania wykorzystywanych technologii asystujących;
• określenia sposobu komunikacji;
• określenia formy materiałów wykorzystywanych w trakcie walidacji (elektroniczne lub papierowe);
• określenia z jakiego komputera będzie korzystać (urządzenie IC lub własny komputer);
• wpisania własnych, szczególnych potrzeb.

Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz pracownik weryfikuje poprawność oraz kompletność przesłanych danych i informacji. Po ich weryfikacji kontaktuje się z Kandydatem w celu uzupełnienia ewentualnych braków, potwierdzenia terminu i miejsca walidacji, a także – w przypadku osób o szczególnych potrzebach – aby ustalić zakres ewentualnego wsparcia.

Po wykazaniu szczególnych potrzeb w formularzu rejestracyjnym, osoba egzaminowana informowana jest o dodatkowych opcjach, które umożliwiają odpowiednie, technologiczne przygotowanie się do walidacji. Informacje z formularza rejestracyjnego są automatycznie przesyłane i gromadzone na dedykowanym koncie poczty elektronicznej. Mają do niego dostęp tylko nasi wyznaczeni pracownicy, którzy zostali skierowani do obsługi procesu rekrutacji oraz organizacji walidacji. Podobnie komunikacja drogą elektroniczną odbywa się tylko i wyłącznie za pośrednictwem tego konta. Aby dostęp do danych osobowych i wrażliwych informacji był odpowiednio ograniczony oraz zabezpieczony. Informacje pozyskane z formularza rekrutacyjnego wykorzystywane są tylko i wyłącznie do organizacji procesu walidacji i wystawienia certyfikatu.